loading

Objednání licencí

Existují tři způsoby, jak objednat licenci. První z nich je pomocí tlačítka Koupit, které se
objeví v pravém horním rohu obrazovky v případě, že již nemáte žádnou aktivní licenci.
Kliknutím na toto tlačítko se dostanete k objednávkovému formuláři:

K objednávkovému formuláři se můžete dostat také skrz váš profil kliknutím na vaše
jméno v pravém horním rohu obrazovky. Zde si můžete licence jednak objednat kliknutím na
tlačítko Objednat další tikety nebo licence, ale také si zkontrolovat platnost vaší současné
licence.

Poslední způsob je objednání pod záložkou Licence kliknutím na tlačítko Objednat další
tikety nebo licence. První dva zmíněné způsoby objednání jsou dostupné všem
uživatelům, záložku Licence vidí pouze uživatelé s rolí Administrátor.

V prvním kroku si můžete vybrat mezi roční a měsíční licencí nebo balíčkem
jednodenních tiketů. Cena se zobrazí ihned, jednoduše zvolte preferovanou měnu.

V druhém kroku vyplníte údaje o vaší společnosti:

Nejdříve prosím zvolte vaši zemi. Pokud má vaše společnost adresu v Evropské unii
a máte přiděleno DIČ, vložte jej do příslušného pole. Po stisknutí klávesy Enter bude toto
číslo ověřeno systémem VIES a vaše firemní údaje se automaticky předvyplní. Poté bude
z celkové ceny odečtena DPH a vaše DIČ se zobrazí na faktuře. Pokud nemáte DIČ, DPH
bude účtována podle aktuálních sazeb zemí v Evropské unii. V tomto případě vyplňte údaje
společnosti ručně. Pokud má vaše společnost adresu mimo EU, DPH není účtováno.

Do políčka Doplňující info můžete vepsat jakoukoliv poznámku, která se má objevit na
faktuře - většinou se jedná o číslo objednávky.

Faktura bude vytvořena automaticky a odeslána na kontaktní e-mail. Pokud chcete, aby
byla faktura zasílána na několik e-mailových adres, vložte je prosím oddělené středníkem.

V pravém horním rohu objednávkového formuláře si můžete vybrat mezi předplatným
a jednorázovou objednávkou. Předplatné je nastaveno jako výchozí, umožňuje vám
nepřetržité používání aplikace. Licence je po vypršení platnosti automaticky prodloužena
a účtována. Pokud si zvolíte platbu kartou, číslo karty bude pro budoucí platby uloženo.
Pokud si nepřejete licenci automaticky prodloužit nebo si ji chcete objednat pouze na určité
období, zaškrtněte typ platby Jednorázová.

Poté si můžete zvolit počet licencí (kolik uživatelů ji bude současně používat) a v případě
jednorázové objednávky i počet let / měsíců (tato možnost není u předplatného k dispozici,
jelikož se licence každý měsíc / rok automaticky prodlouží).

V případě, že si chcete objednat tikety, máte možnost zadat i počet kusů, přičemž minimální
počet je 10.

Přečtěte si prosím pečlivě Obchodní podmínky.

V posledním kroku objednávky si zvolíte platební metodu. Doporučujeme online platbu
kartou, jelikož ihned po uhrazení částky je licence aktivní a můžete tak začít plánovat
nakládku. Další možností je PayPal, který také umožňuje začít používat licenci ihned po
uhrazení. Je však podporován pouze pro platby v CZK, EUR a USD.

Faktura bude automaticky vytvořena a zaslána na kontaktní e-mail bez ohledu na to, jaký
způsob platby zvolíte.

Pokud potřebujete obdržet fakturu před zpracováním platby, klikněte na tlačítko Zobrazit
další možnosti platby. Zde můžete vybrat možnost bankovní převod. Tato platební metoda
má určitá omezení: lze ji zpracovat pouze v EUR, USD a CZK a systém aktivuje licenci až
po přijetí platby, což může trvat i několik dní.

(Pokud potřebujete začít pracovat s EasyCargem dříve, kontaktujte nás prostřednictvím
našeho kontaktního formuláře a my licenci aktivujeme ihned po zaslání potvrzení
o provedené platbě ještě předtím, než vaši platbu obdržíme.)

Další možností je platba pomocí PayPalu, která také umožňuje okamžitou platbu a aktivaci licence. Tento typ platby je ovšem dostupný pouze pro platby v eurech, amerických dolarech nebo českých korunách.

Poslední, uživatelsky velmi přívětivou alternativou, je náš e-shop. Licenční klíč si můžete snadno objednat i prostřednictvím našeho internetového obchodu. Nákup lze provést pouze v amerických dolarech. Proces objednávky je opravdu jednoduchý – zde se dozvíte více informací.

Pokud shrneme způsoby nákupu licencí, existuje několik možností - každá z nich má určité výhody a omezení:

  • Online platba kartou umožňuje platit v mnoha měnách a poskytuje okamžitý přístup k aplikaci.

  • PayPal vám také poskytuje okamžitý přístup, přičemž objednávky jsou omezeny na platby v měnách USD, EUR a CZK.

  • Internetový obchod se velmi snadno používá a licenční klíč můžete aktivovat okamžitě, nákup lze provést ale pouze v USD. Vzhledem k tomu, že e-shop používá jinou platební bránu, může být pro vás tím pravým řešením, pokud máte problémy s platbou standardně přes naši aplikaci.

  • Pokud z nějakého důvodu nemůžete platit online, můžete si vybrat mezinárodní bankovní převod, který je podporován pro platby v USD, EUR a CZK - fakturu obdržíte předem a licence se aktivuje po zaplacení.

Na záložce Licence vidíte všechny vaše faktury, můžete si je stáhnout a spravovat
předplatné. V tabulce Předplatné společnosti najdete přehled aktivních předplatných. Pokud
máte aktivní předplatné, licence se bude automaticky obnovovat, dokud předplatné
nezrušíte. To můžete udělat kliknutím na tlačítko Zrušit předplatné.

Na záložce Licence můžete také aktivovat zakoupené tikety:

Po kliknutí na tlačítko Zobrazit licence uvidíte seznam vašich aktuálních licencí i s jejich
datem platnosti. Pro přístup k historii licencí klikněte na tlačítko Zobrazit historii:

Kliknutím na tlačítko Zobrazit objednávky a faktury se zobrazí seznam vašich objednávek.
Zde si tyto objednávky můžete také stáhnout:

Detailní instrukce naleznete v tomto videonávodu.

Licence je aktivní od okamžiku potvrzení platby a je automaticky přiřazena jednomu
z uživatelů pod vaším účtem. Pokud ji chcete přiřadit jinému uživateli, zamiřte do sekce
Uživatelé. Detailní návod je popsán v kapitole Přiřazování licencí uživatelům.